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  • 羊羊
    羊羊 2021/06/20 08:43

    【火神的眼淚】#5
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    看了這集,覺得消防員在頂樓和欲跳樓民眾的對話有點違和,錢小姐一直在表達自己的情緒,而消防員卻一直想找人來,雙方各說各話,言語始終毫無交集。
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    讓我想起了《腦筋急轉彎》裡的一個橋段,乒乓正在難過時,無論樂樂如何逗他笑,乒乓仍一籌莫展;反而憂憂只是坐下來,靜靜聽乒乓說完,陪他嘆了口氣後,乒乓便站起身,說他好了,可以出發了。
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    我們總是太急著解決問題,所以太快給出方法,結果反而事與願違。如果個案正陷在情緒裡,事實上只要足夠的同理心便能稍稍治癒。
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    基礎同理心3步驟:
    1️⃣整理重點(你剛剛說……)
    2️⃣引導情緒(你覺得……)
    3️⃣表達同理(如果是我的話,我也……)
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    「你的人生有沒有過遺憾?」
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    「我放棄高薪,放棄我自己的人生,去照顧我媽媽,這些都是我的選擇。」
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    ❌還是我現在聯絡妳媽媽,請她過來這裡?
    ✅雖然妳說這是自己的選擇,可是妳的語氣聽起來,卻好像有些遺憾。
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    「我想過,如果那一場火災沒有把我媽媽救出來,我是不是就解脫了?」
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    「我男朋友說,每個受苦的人都應該要被安慰,可是誰來安慰受苦的人?根本沒有人真的關心我。」
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    ❌我們已經聯絡上妳哥哥了,他正在趕過來的路上。
    ✅聽起來妳現在真的好痛苦,好希望有人來關心妳啊。
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    「我哥?我跟他說我的房子燒掉了,請他把媽媽接過去住,他竟然跟我說不行,說他老婆不答應!媽媽是我一個人的嗎?媽媽不是我一個人的!他說他要來,他來了嗎?」
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    ❌聯絡上他了,他應該快到了。
    ✅妳已經這麼辛苦了,哥哥不但對妳不聞不問,還把照顧媽媽的責任都推給妳,妳一定很生氣吧。
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    「這個世界上,根本沒有人在乎我。我男朋友說,要從馬拉卡爾飛過來找我,結果呢?我放棄自己的人生,回去照顧媽媽,可是她只在乎她兒子。難道我就這麼不配得到你們的愛嗎?」
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    「我什麼都沒有了,錢沒了,房子沒了,全部都燒光光了!為什麼躺在病床上的不是我,為什麼要把媽媽救出來,為什麼不把我燒死算了!」
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    ❌錢小姐,妳放心,有任何的問題,我們都可以幫妳一起解決。
    ✅妳犧牲自己為別人付出了許多,但當自己需要時,卻感覺沒有人在身邊、沒有人在乎妳。換作是我,我也會好心痛好心寒呀……
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    忘記是哪位心理學家曾說過:「破碎的心一旦被理解,便有了治癒的可能。」
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    所以以後遇到正在傷心的人們,別急著給建議,試著沉浸在他的故事裡吧!
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    看到他努力過的痕跡,才能陪他找著走下去的契機,個案的身上,自有答案。

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