♥┐我愛，故我在 .*

【前言】

小可和他的同學發生爭執，兩人被普通班老師帶來我的教室，要我處理。

【用法】

小可的特質比較躁進，因此我拿出計時器「狗狗警官」，預先道：「等一下每個人都有一分鐘的時間告訴我發生了什麼事，在這一分鐘內雙方都要安靜聆聽，不可以插嘴。」

「老師，我先！」不意外地，小可搶著舉手，另一位同學也跟著舉手。

「先不見得比較好喔，因為如果前面的人說錯了，後面的人還有機會糾正他。」我對小可說，他遲疑了下，默默收回手。

「妳先請吧。」我轉向仍舉著手的同學，按下計時器，暗自慶幸這樣剛好能讓小可練習等待。

因為孩子們都可以看到正在倒數的計時器，很明白現在是屬於誰暢所欲言的時間，因此兩分鐘內都沒有人插嘴，而這也讓我很快可以拼湊並還原事件：同學不小心踩壞了小可的紙蜻蜓，小可嚷嚷著要同學賠償。

「是這樣嗎？」我重述後與他們核對，他們都點點頭。

「那我照時間先後順序確認一下，同學妳踩壞了小可的紙蜻蜓，有先道歉了嗎？」之所以刻意提及「照時間先後順序」，是想告訴同學，我只是先處理妳的部分，小可的部分等會兒也會處理，妳不用急著辯解。

同學搖頭，「那妳現在可以道歉了。」同學向小可道歉，「下次記得，做錯事情先道歉，後面如果補償有困難，再請老師幫忙。」

「然後是小可。小可你要求同學補償，我也同意弄壞他人的物品應該除了道歉還要補償，但我想知道，你在請同學補償的過程中，有打她嗎？」

「我沒有。」小可說。

「他有拉我。」同學說。

「所以小可是有拉同學，但是是為了想提醒同學要補償，而不是為了打同學？」我再次與他們核對，同學點頭，但小可卻無回應，我猜是因為他擔心我接下來會要求他為了拉同學而道歉。

「我不確定我有沒有拉他，但我確定我沒有打她，所以我沒有錯，我不用道歉。」果不其然，小可說。

「的確，打人是錯的，才需要道歉；但現在你不確定有沒有拉她，也沒有證人可以幫我證明你們誰說的是正確的，所以你可以對她說『我不確定我有沒有拉妳，但我下次會注意』。」

「不要，我沒有錯，所以我不用道歉。」小可好像覺得這樣說，等於承認自己做錯了。

「是的，你沒有錯，所以不用說『對不起』；但是你要說『我下次會注意』，表示你會更進步的意思。」我續道，「沒有錯的人，也可以更進步。每個人都可以更進步。」

小可以確定說這句話並不等同於他錯了後，才願意對同學說，可見賞罰時措詞的層次也要很分明，孩子們才不會覺得委屈。

處理好情緒，最後處理事情，「最後是補償，同學要做一個紙蜻蜓還給小可……」我話語未落，同學便挫折地道，「可是我不太會做……」

「我知道妳可能有些地方沒辦法做得那麼好，但妳要盡妳最大的努力做。我可以相信妳會盡妳最大的努力做嗎？」同學點頭。

「小可，同學會盡她最大的努力補償你，但她還沒辦法做到的部分，老師可以幫忙嗎？」孩子們都會很介意「誰弄的誰負責」，因此我詢問小可。

在小可同意後，我協助同學完成紙蜻蜓還給小可，這次的爭執事件也宣告落幕。

同學先行離開，剩我和小可一人，我故做神秘地問他：「嘿，我覺得你今天沒有動手很棒耶，你是怎麼做到的？」

小可聽出來我拐了彎在誇獎他，他不好意思地笑了笑。

【後話】

隔天，等小可完全放下此事後，我拿出我的「熊熊教具」，介紹「他責」是他人的責任，「自責」是自己的責任。

孩子們很容易落入「非黑即白」的思考模式，我想帶他認識，一件事每個人都有可以調整的地方，而不見得調整前就是錯的，只是可以更進步。

小可說出自己與他人的想法、心情與期待後，我和他討論做出不同的行為會造成怎樣的結果，以及這些結果能不能滿足他的期待。

「這次的結果，是你滿意的嗎？」我問，他點頭，「那是因為你這次沒有選擇攻擊，相反地，你選擇了怎麼做？」

「求助和面對。」

「是的，你沒有攻擊對方，而是選擇向老師求助並面對，是很棒的方法，所以你獲得了你希望的結局。你覺得下次你也能夠做到這麼棒嗎？」

「可以！」他用力點頭，雙眼閃閃發光。

曾經有人問我，為什麼這麼了解小孩在乎什麼？我想，應該只是我記憶力好，記得自己小時候渴望什麼吧。

想成為「用自己想要被對待的方式對待他人」的大人，而我還在途中。